《保险学概论》实验、实践环节教学改革方案
一、实验室建设目标、规划
1、建设目标
·满足专业教学计划课程试验的需要,改革试验教学内容,减少演示性试验,增加每个人动手操作的机会,让学生体验各种保险业务流程全过程;
·建立国内领先、具有保险特色的实验室,及时更新教学仪器设备,提高仪器设备的现代科技含量
2、实验室建设规划(见下表)
实验室名称 |
数量(间) |
面积(m2) |
器材配制 |
费用(元) |
计划完
成时间 |
备注 |
保险公共实训室 |
1 |
80 |
人体挂图1套,机动车辆教学片1套、寿险培训教学片1套,听疹器、体温表若干,桌椅若干 |
10000 |
2006年6月 |
|
保险综合实训室(1、2) |
2 |
160 |
电脑、服务器、投影仪等 |
880000 |
2006年6月 |
|
模拟保险职场 |
2 |
110 |
电脑、音响设备、投影仪、电视机、DVD、背景装饰等 |
150000 |
2007年1月 |
|
汽车保险实训室(1) |
1 |
|
汽车模型1个,汽车挂图1套,汽车零部件若干。 |
12000 |
2006年6月 |
|
保险医学实训室 |
1 |
80 |
人体模型、挂图,部分医疗器械,投影仪,电脑等 |
80000 |
2008年6月 |
|
模拟客服中心 |
1 |
100 |
电脑、服务器、保险实务软件、投影仪、服务吧台等 |
1200000 |
2008年6月 |
含软件 |
讲师、组训培训室 |
1 |
80 |
多媒体设备一套、手提电脑2台,配套的发言台及桌椅 |
100000 |
2008年6月 |
|
保险模拟法庭 |
1 |
80 |
多媒体设备一套、手提电脑2台,法庭用服装若干、法庭用桌椅等 |
50000 |
2008年12月 |
|
保险综合实训室(3、4) |
2 |
160 |
电脑、服务器、投影仪等 |
880000 |
2009年12月 |
|
汽车保险实训室(2) |
2 |
200 |
汽车整车及各部分构造模型、示教板、部分车型实物及其零件、投影仪、电脑等 |
300000 |
2009年12月 |
|
土建项目 |
|
4500 |
|
6200000 |
2009年12月 |
|
其他 |
|
|
|
200000 |
|
|
合计 |
|
700 |
|
10062000 |
|
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二、实践教学基地建设目标规划
(一)建设目标:
保险实训教育基地面向保险及其相关专业,按照“全面规划,分步实施,逐步完善”的建设思路,争取用三年的时间,建成服务于湖南各职业院校、保险机构的教育与培训基地。尽可能建设成与保险企业一致的真实或仿真的职业环境,使实训基地成为:培养管理和服务第一线需要的高素质应用型人才的实训基地;职业技能的培训、考核、鉴定基地;职业技术教育师资的培训基地。
(二)实训基地建设管理模式: 1、实训基地管理机构
实训基地在实训基地领导小组的领导下开展工作,实训基地设主任和秘书各一人,负责实训基地的日常工作。实训基地下设实训教学机构和实训基地管理及建设机构。实训教学机构负责指导教师和实训计划安排;实训基地管理及建设机构负责财务管理、设备的维护和管理。
2、实训基地领导小组:12 人
组 长: 胡运良
副组长:吴金文
成 员:米双红 肖举萍 杜国强 欧阳挥义 夏雪芬 饶晓波 付菊 王健康 胡波涌 瞿辉
实训基地主任:瞿辉
3、实训基地机构设置
① 实训教学机构负责人 21人 包括实训教学计划安排:1 人,实训教学指导教师:20人
② 管理机构 负责人 8人 包括财务: 1 人,设备维护维修人员:7 人
4、职责划分
①领导小组职责:审定实训基地管理细则;审定实训基地年度工作计划和工作总结;考核实训基地年度工作情况;审定实训基地对各共享单位实训人员的收费标准;审定实训基地发展规划。
②基地主任职责:组织实施实训教学计划,负责实训工作安排和对外培训费用、试验、检测费用管理。
③基地秘书职责:负责处理基地日常工作。
④实训教学机构职责:负责制定保险技术人才培养计划,实训基地教师资格审定及聘任。
⑤管理及建设机构职责:负责实训基地日常管理,财务管理,计划安排,实训基地发展规划。
(三)基地建设经费 (1)总经费来源及运用
项目规划总投资1006.2万元,其中土建项目投资620万元,设备购置366.2万元,其他费用20万元。其中学院自筹456.2万元,占总投资的45.33%,争取中国人寿保险公司支持350万元,占总投资的34.78%,申请省教育厅专项资金200万元,占总投资的19.88% 。
(2)教学基地建设内容
保险教学的实践课基地有其行业特殊性,除单证业务流程可在实验室条件下模拟外,其他环节均要到现场进行。大致可划分为以下四类:一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心分组实地演练,熟悉业务流程操作技术;二是到汽车修理厂、医院等修复康复场地现场分析理算保险标的修复、康复费用;三是到各类保险标的责任事故的现场,掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料的操作技术和能力。四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训,分组跟老业务员走访客户,掌握陌生拜访、约访、条款解释、拒绝化解、业务谈判、促成签约等营销技术与能力。鉴于上述,保险专业的实训基地建设主要依托国内各家保险公司进行。保险职业学院是从中国保险管理干部学院改制而来的,中国保险管理干部学院曾由国务院发展研究中心市场经济研究所确认,是国内第一所保险专业成人高等院校。由于是与国内保险业务恢复同时建立起来的学校,因而学生分布全国各家保险公司,学校也与各家保险公司建立了保险咨询、业务培训、信息交流、理论研讨等经常性多渠道联系。许多基层公司的经理都说,非常欢迎学院派学生来公司实习、实训,这样既可以加快新理论、新知识在公司的传播,促进公司员工素质的提高,又可以在实践中发现适合本公司使用的保险专业学生,使公司补充后备干部有更好的选择机会。
考虑实训课的教学成本(主要是交通费用)保险专业的实训基地主要在湖南考虑,实习基地则从学生家庭所在地远近考虑在全国选择。
建设目标:建成教学与保险运营实践相结合的相对稳定的实训基地,能满足学生专业实训和专业教师实践锻炼技能提高的需要。在2008年底,校外实训基地要全部签订协议,同时派人到各家保险公司落实保险专业师生下基层公司实训方案,做到经费到位、人员到位、职场到位。
建设规划:为满足学生不断增加的需要,在现有的财产保险14个地市公司和人寿保险14个地市公司作为实训基地的基础上,到2008年12月再建成平安保险公司与太平洋保险公司各12个保险专业实训基地,具体见下表:
序号 |
实训基地 |
实训内容 |
有否协议 |
建设状况 |
完成时间 |
1 |
中国人民保险公司湖南省分公司所属14个地市公司 |
产险营销、核保、客户服务、核赔、业务管理、防灾防损等实务流程 |
有 |
已建成运作良好 |
2002.4 |
2 |
中国人寿保险公司湖南省分公司所属14个地市公司 |
寿险营销、核保、客户服务、核赔、业务管理、团队管理等实务流程 |
有 |
已建成运作良好 |
2002.4 |
3 |
泰康保险股份有限公司长沙分公司所属6个地市公司(长、株、潭、岳、衡、常) |
同一 |
有 |
已建成运作良好 |
2005.12 |
4 |
新华保险股份有限公司长沙分公司(寿)所属6个地市公司(长、株、潭、岳、衡、常) |
同二 |
有 |
已建成运作良好 |
2005.12 |
5 |
中国平安保险股份有限公司广东省分公司(产)所属地市公司 |
同一 |
无 |
协商中 |
2008.12 |
6 |
新华保险股份有限公司广东分公司所属地市公司 |
同二 |
无 |
协商中 |
2008.12 |
(四)基地建设的运行和保障机制 1、基地建设的组织保障
(1)学院前身为中国保险管理干部学院,是一所成人高校,1986年由原中国人民保险公司创建,1999年中国人民保险(集团)公司撤销时划归中国再保险公司。2002年3月中再公司对学院实行了股份制改造,国寿控股70%,中再参股30%,由董事会管理。2003年1月,经国家教育部和湖南省政府批准,学院由成人高校改制为普通高校,更名为保险职业学院,是目前全国唯一一所从事保险教育的全日制公办普通高等院校。经过20年的发展,学院成为师资力量较强、管理水平较高,社会影响广泛的一个教学单位。学院各部门在基地建设上有高度的积极性。
(2)学院对创建全省一流实训基地充满信心和决心。学院拥有一支高素质的师资队伍,现有正教授13人、副高职称58人、其他系列高级职称的教师21人,具有硕士研究生和博士生(含博士)学历的有72人,外籍教师8名,78%的教师进修过保险专业课程,其中“双师”型专任教师占在职教师总数的70%以上,此外,学院还在保险业和社会其他行业中聘请了75名业内专家和业务精英(其中兼职教师42名、客座教授33名)。在专任教师中,现有2人享受国务院特殊津贴,2人为湖南省高校教学名师,1人为湖南省学术与技术带头人后备人选,1人被中国行业科学研究会授予中国教育行业著名专家称号,2人为院级名师,形成了一支结构合理、特色鲜明的高素质教师队伍。
(3)建立省重点实训基地建设领导小组,由院长任组长,主管教学工作的常务副院长任副组长,成员包括教务、各系、学生、人事、财务、后勤等部门的负责同志,全力做好基地建设工作。
2、基地建设的资金保障与激励措施
(1)我院作为目前全国唯一的保险专科院校,有控股公司中国人寿保险(集团)公司的拨款与学费收入等稳定资金来源。学院保证按计划完成基地建设所需要的设备购置、人员培训等配套资金的投入。
(2)学院对参与基地建设并做出突出贡献的人员将给予奖励。
①学院将设立专项奖励资金,根据教职工参与基地建设所取得的成果和做出的贡献,分级别给予相应的物质奖励,成绩突出的给予重奖。
②实训基地的教学活动纳入教学计划,教师领取不低于校内同等教学活动的教学津贴。
③对在基地建设中做出突出成绩的人员,在职称评定、职务晋升、评先选优等活动中,将予以优先考虑。
保险职业学院2006年6月
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